办院理念:科技铸名院、平价为百姓
北大治院六则
一则:领导八句守则
眼光远一点、思维活一点;观念新一点、胆量大一点;架子小一点、沟通多一点;工作实一点、效率高一点。
二则:员工八句守则
嘴巴甜一点、微笑多一点;胸怀宽一点、态度好一点;理解深一点、闲话少一点;业务精一点、步伐大一点。
三则:管理十二字方针
任务→落实→效率→监督→坚持→结果
四则:沟通原则
以情感人、以情动人、 以情服人、以情留人
五则:医院八字方针
效果 价格 服务 时间
六则:优质服务做人原则
以“德”居先,以“仁”为本;
以“诚”待人,以“信”行事;
以“心”换心,以“技”制胜。
我宣誓:
牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持维礼新医疗,攻克天下疑难病。以满意的效果、合理的价格、优质的服务、快捷的时候,救死扶伤,造福于人类。
三送五比
“送温暖 、送温馨、送温情” “比素质、比形象、比技术、比服务、比效果”
十心服务
热心接待、用心倾听、耐心解答、贴心服务、细心诊断、精心治疗、留心随访、虚心改进、诚心惠民、衷心祝福。